Toon artikelen
  1. Informatiecentrum
  2. Veelgestelde vragen
  3. Waarom heb ik al data voordat ik mijn email heb verzonden?

Waarom heb ik al data voordat ik mijn email heb verzonden?

Hoe komt het dat je e-mailtrackingpixel al gegevens toont, voordat je je e-mail zelfs maar hebt verzonden? In de meeste gevallen komt het neer op één reden: je hebt je trackingpixel weergegeven waardoor je jezelf heb getrackt, zonder dat dit de bedoeling is.

Wanneer je handmatig een e-mail opstelt en je jouw trackingpixel invoegt, triggert jouw e-mailprogramma of webclient jouw trackingpixel. Dit komt omdat het je pixel rendert, meestal doet het dit meerdere keren.

Hoe voorkom je dit?

Er zijn twee manieren waarop je dit kunt voorkomen. Als je zeker weet dat je jezelf hebt getrackt, kun je je eigen IP-adres toevoegen aan de IP-blacklist. Zo sluit je jezelf uit van alle data. Je kunt jezelf toevoegen aan de IP-adres blacklist via het tabblad "IP-blacklist" op jouw Mijn account pagina. Jouw IP-adres is al ingevuld in het veld.

IP-adres toevoegen aan blacklist

Leer meer over de IP-blacklist van onze artikel Hoe voorkom je dat je jezelf trackt.

Als alternatief kun je een andere methode gebruiken. Je kunt de trackingpixel pauzeren voor het tracken van data tot nadat je jouw e-mail hebt verzonden. Voordat je jouw trackingpixel genereert, kun je naar "Geavanceerde instellingen" gaan en het verzamelen van data pauzeren. Daarna kun je jouw e-mail opstellen, verzenden en vervolgens data verzamelen hervatten. Op die manier hoef je je zich geen zorgen te maken over het tracken van jezelf.

Pauzeer tracking pixel data verzamelen Data verzamelen hervatten
PastePixel