Toon artikelen
  1. Informatiecentrum
  2. Veelgestelde vragen
  3. Hoe kan ik tracken welke e-mailadressen mijn emails hebben geopend?

Hoe kan ik tracken welke e-mailadressen mijn emails hebben geopend?

Out-of-the-box is het onmogelijk voor trackingpixels om te weten naar welke e-mailadressen ze zijn verzonden. Gelukkig hebben we hier een oplossing voor. Door custom data aan jouw trackingpixels in te sluiten, kun je zien welk e-mailadres de trackingpixel heeft getriggered.

Het doel is om dezelfde trackingpixel naar verschillende ontvangers te sturen, maar dat elke trackingpixel verschillende custom data bevat met het e-mailadres van de ontvanger als waarde. Je kunt dit handmatig doen of dit automatisch laten doen met jouw e-mailprogramma.

Tip: Als je je zorgen maakt over de privacy bij het insluiten van het e-mailadres van de ontvanger in de trackingpixels, kun je ook de e-mailadressen vervangen door gebruikers-ID's die je persoonlijk gebruikt (binnen jouw bedrijf of systeem). Op die manier hoef je de daadwerkelijke e-mailadressen niet te hebben ingesloten, maar weet je nog steeds welk e-mailadres is gekoppeld aan welke ID.

Stel dat je een e-mail hebt die je naar vier mensen wilt sturen, en je wilt weten wie van hen jouw e-mail heeft geopend. Wat je eerst doet, is zoals gewoonlijk een nieuwe trackingpixel genereren, bijvoorbeeld: https://pastepixel.com/image/QcDqvga026XwcxXuekvW.png. Vervolgens voeg je voor elk van de ontvangers hun e-mailadres toe als custom data, zodat je uiteindelijk vier trackingpixels krijgt:

  • https://pastepixel.com/image/QcDqvga026XwcxXuekvW.png?cstm_data=person1@pastepixel.com
  • https://pastepixel.com/image/QcDqvga026XwcxXuekvW.png?cstm_data=person2@pastepixel.com
  • https://pastepixel.com/image/QcDqvga026XwcxXuekvW.png?cstm_data=person3@pastepixel.com
  • https://pastepixel.com/image/QcDqvga026XwcxXuekvW.png?cstm_data=person4@pastepixel.com

Zoals je ziet, bevat elk van de trackingpixels-URL's het e-mailadres van de ontvanger. Je kunt nu dus vier afzonderlijke e-mails met de juiste trackingpixel-URL naar de overeenkomende ontvanger sturen.

Nadat de ontvangers de trackingpixels hebben geactiveerd, worden ze weergegeven in het paneel "Custom data" op jouw e-mailtrackingpagina. Afhankelijk van je weergavetype, donut of tabel, wordt het als volgt weergegeven:

Emailadressen in de custom data donutweergave Emailadressen in de custom data tabelweergave

De getrackte e-mailadressen verschijnen ook in het CSV-exportbestand van zowel je trackingpixel als tracking-URL's:

CSV-export van tracking pixel data met emailadressen CSV-export van tracking URL's met emailadressen

Automatiseren

Als je PastePixel integreert in jouw eigen systemen, met behulp van onze API, kun je dit proces automatiseren. Maar je kunt dit ook automatiseren met bepaalde e-mailprogramma's. Sommige programma's of services voor het opstellen van e-mails hebben een functie die merge tags wordt genoemd.

Met merge-tags kun je automatisch gegevens invoegen die zijn gekoppeld aan ontvangers in e-mails. Je kunt bijvoorbeeld jouw e-mail opstellen met "Hallo {{firstName}}". Wanneer je jouw e-mail verzendt, wordt de tag {{firstName}} vervangen door de voornaam van de ontvangers. Dit kan ook worden gebruikt met trackingpixels en tracking-URL's. Je kunt jouw trackingpixel dan als volgt invoegen: <img src="https://pastepixel.com/image/BWA5X6X83a2Z2u5gu7rN.png?cstm_data={{emailAddress}}" alt="" width="1" height="1"/>. Hoe je dit in jouw geval doet, is afhankelijk van het e-mailprogramma of de dienst die je gebruikt.

PastePixel